D'CENT User Guide
디센트 공식 몰지원코인 목록 (영어)공식 블로그디센트 X (Twitter)
D'CENT 사용자 가이드
D'CENT 사용자 가이드
  • 시작하기
  • 자주 묻는 질문 (FAQ)
  • 지원코인 리스트
  • 디센트 공식 홈페이지
  • 지문인증형 콜드월렛
    • 지문인증형 콜드월렛
    • 언박싱
    • 콜드월렛 초기 설정
    • 안드로이드 폰과 연결하기
      • 안드로이드 폰에서 블루투스 메뉴 찾기
      • OTG로 연결하기
      • 트러블 슈팅 가이드 (안드로이드폰 블루투스 연결 오류)
    • 아이폰과 연결하기
    • 펌웨어 업데이트 (컴퓨터에서)
      • 트러블 슈팅 가이드 (Windows)
      • 트러블 슈팅 가이드 (Mac)
    • 펌웨어 업데이트 (모바일에서)
    • 모바일 앱과 콜드월렛 동기화
    • 콜드월렛 복구하기
      • 렛저 지갑의 복구 코드를 사용하여 디센트 지갑에서 복구하는 방법
    • 콜드월렛의 계정 정보 확인하기
    • 콜드월렛 설정 메뉴
      • 콜드월렛 복구 단어 확인하기
      • 25번째 단어 (the Passphrase)
  • 카드타입 콜드월렛
    • 올인원 지갑 (소개)
      • 올인원 지갑 설정하기
      • 올인원 지갑 사용 방법
    • 디센트 백업 카드 (지갑 복구)
      • Step 1: 백업 카드 설정하기
      • Step 2: 백업 이미지 생성
      • Step 3: 백업 이미지 복구
  • 모바일 앱
    • 모바일 앱 소개
    • 멀티월렛 기능
    • 계정 만들기
      • 커스텀 토큰을 추가하는 방법
      • 생성한 계정 제거 (숨기기) 방법
      • 커스텀 경로 BTC 계정 추가하는 방법
    • 앱 설정 메뉴
      • 월렛모드 변경
        • 지문인증형 콜드월렛
        • 카드타입 콜드월렛
        • 소프트웨어 월렛
      • 거래소 개인 지갑 인증 (이메일 인증 기능)
  • 코인 보내기/받기
    • 코인 받기 사용법
    • 코인 보내기 사용법
      • 지문인증형 콜드월렛 사용
      • 카드 타입 콜드월렛 사용
      • 앱 월렛 사용
    • 거래 내역 확인하기
    • NFT 토큰 받기 및 보내기
    • 코인별 사용법
      • 비트코인 지갑 계정 - 모든 공개 주소 확인하기
      • 이더리움 지갑 계정 사용법
      • 리플 (XRP) 지갑 계정 사용법
        • 디센트 월렛에서 리플 (XRP) 보내기
        • 리플 Trust Line 사용법
      • 카이아 지갑 계정 사용법
      • RSK (RBTC) 지갑 계정 사용법
      • 바이낸스 스마트 체인 계정 사용법
      • 모나코인 지갑 계정 사용법
      • 스텔라루멘 (XLM) 지갑 계정 사용법
        • 스텔라 Trustline 사용법
      • 트론 지갑 계정 사용법 (TRX, TRC10, TRC20, TRC721)
    • 코인베이스 거래소 사용법 (비트코인 예시)
    • 바이낸스 거래소 사용법 (리플 예시)
  • 디센트 내부 서비스
    • 댑 브라우저 (Discovery)
      • 댑 사이트에 지갑 연결하기
      • 블록체인 네트워크 선택
      • Wallet Connect 사용법
      • dApp 허용(권한) 철회하는 방법
    • 인사이트 (Insight)
    • 스왑 (Swap)
      • 스왑 지원 네트워크 목록
    • FTSO 포털 - 투표권 위임
  • 트러블 슈팅
    • 지갑 복구 주의 사항 - 레거시 계정 주소
    • 거래소 개인 지갑 인증 오류 시 확인해야 할 점
  • 오입금 해결 방법
    • 오입금/오전송 문제 해결하기
    • 전송한 자산의 네트워크 확인
    • 카이아 주소로 오전송된 이더리움 기반 자산 복구하는 방법
    • 이더리움 주소로 오전송된 카이아 기반 자산 복구하는 방법
  • 디센트 외부 서비스
    • 해시팩 지갑 연결하기 (HBAR 스테이킹 가이드)
    • 블레이드 지갑 연결하기 (HBAR 스테이킹 가이드)
    • 메타마스크 연결하기(QR-based)
    • 카이아 월렛과 연결하기
    • 클레이스테이션 Staking
    • 팬케익스왑 이용 방법
    • 폴리곤 브릿지 이용 방법
    • 오픈씨에 연결하기
    • 디센트 모바일 앱에서 오픈씨를 이용해 폴리곤 네트워크 기반 NFT 발행하기
  • 암호화폐 기초지식
    • ERC20 토큰
    • ERC721 토큰 (NFT)
    • 세그윗 (SegWit)
Powered by GitBook
On this page
  • 컴퓨터에 설치된 디센트 브릿지 프로그램의 버전을 확인하세요.
  • 펌웨어 업데이트를 진행하다가 중간에 연결이 끊어졌어요. 콜드월렛이 정지된 화면에서 먹통 상태로 유지되고 전원도 꺼지지가 않아요. 어떻게 하면 될까요?
  • 디센트 펌웨어 업데이트 웹페이지에서 “Update Firmware” 버튼을 눌렀는데, 동글 접속이 차단되 어 업데이트가 취소되었다는 메시지가 나옵니다. 어떻게 하면 될까요?
  • 장치 관리자에 접근하는 방법1
  • 장치 관리자에 빠르게 접근하는 방법2

Was this helpful?

Export as PDF
  1. 지문인증형 콜드월렛
  2. 펌웨어 업데이트 (컴퓨터에서)

트러블 슈팅 가이드 (Windows)

Previous펌웨어 업데이트 (컴퓨터에서)Next트러블 슈팅 가이드 (Mac)

Last updated 2 months ago

Was this helpful?

컴퓨터에 설치된 디센트 브릿지 프로그램의 버전을 확인하세요.

최신 버전의 디센트 브릿지 프로그램을 사용하고 있는지 확인하시기 바랍니다.

Windows의 경우 시스템 트레이 (혹은 Taskbar)에서 브릿지 버전을 확인하실 수 있니다.

펌웨어 업데이트를 진행하다가 중간에 연결이 끊어졌어요. 콜드월렛이 정지된 화면에서 먹통 상태로 유지되고 전원도 꺼지지가 않아요. 어떻게 하면 될까요?

우선, 디센트 콜드월렛을 컴퓨터로부터 분리합니다.

디센트 장치의 "Down (v) 버튼" + "전원 버튼"을 동시에 누른 상태로 몇 초가 지나면 강제로 전원이 꺼지게 됩니다.

만일 펌웨어 업데이트의 실패로 인해 벽돌(먹통) 상태가 되더라도 "OK 버튼" + "전원 버튼"을 동시에 누른 상태로 몇 초가 지나면 Bootloader 모드로 진입이 가능합니다.

Bootloader 모드에서 다시 펌웨어 업데이트를 진행하여 디센트 지갑을 복구할 수 있습니다.

디센트 펌웨어 업데이트 웹페이지에서 “Update Firmware” 버튼을 눌렀는데, 동글 접속이 차단되 어 업데이트가 취소되었다는 메시지가 나옵니다. 어떻게 하면 될까요?

윈도우 시스템에서 디센트 콜드월렛을 인식하지 못하는 경우가 드물게 발생합니다. 해당 문제는 윈도우의 장치관리자를 통하여 오류로 표시된 장치를 삭제 후 다시 설치하여 해결이 가능합니다.

장치 관리자에 접근하는 방법1

키보드에서 Windows + R 키를 함께 눌러 줍니다.

입력란에 "control panel"을 입력하고 Enter를 누르면 제어판이 실행됩니다.

  • Windows 11, 10 또는 Windows 8의 경우 하드웨어 및 소리를 선택합니다.

  • Windows 7의 경우 시스템 및 보안을 선택합니다.

제어판 화면에서, 장치 관리자를 찾아 선택합니다.

  • Windows 11, 10 및 Windows 8의 경우, 장치 및 프린터 카테고리에서 찾을 수 있습니다.

  • Windows 7의 경우 시스템 카테고리에서 찾을 수 있습니다.

장치 관리자에 빠르게 접근하는 방법2

키보드에서 Windows + R 키를 함께 눌러 줍니다.

입력란에 "cmd"를 입력하고 Enter를 눌러주면 Command Prompt(검은색 창)이 실행됩니다.

입력란에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 눌러줍니다.

장치 관리자 화면에서 휴먼 인터페이스 장치를 확인합니다.

오류가 표시된 (노란색 삼각형) USB 입력 장치가 디센트 콜드월렛이 맞는지 확인합니다:

해당 장치에 오른쪽 마우스 클릭 후 속성을 선택합니다.

  • USB 입력 장치 속성 창에서, 자세히 탭을 클릭 합니다.

  • 속성아래에, 하드웨어 ID로 변경합니다.

  • 디센트 콜드월렛의 올바른 장치 ID는 PID_2130 또는 PID_2131 입니다.

오류로 표시된 USB 입력 장치를 오른쪽 마우스 클릭 후 디바이스 제거를 선택합니다.

다음, 휴먼 인터페이스 장치를 오른쪽 마우스 클릭 후 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. 장치 드라이버의 설치가 마무리되면 디센트 콜드월렛이 정상적으로 인식됩니다. 이후 펌웨어 업데이트를 다시 시도할 수 있습니다.