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トラブルシューティングガイド (Mac)
Macの場合、タスクバーに表示されているアイコンからバージョンを確認することができます。古いバージョンのD’CENTブリッジプログラムが稼働している場合、「終了」ボタンを押してプログラムを終了させ、最新のバージョンをインストールする必要があります。インストールをした後も、再度バージョンをご確認ください。
まずD’CENTウォレットとコンピューターの接続を解除します。
「下」ボタンと電源ボタンを同時に数秒間長押しして、強制的に電源を落とします。
もしもファームウェアのアップデート中に、デバイスが「ブリック」された場合でも、「OKボタン」と「電源ボタン」を同時に10秒ほど長押しすれば、ブートローダモードにすることができます。
ブートローダモードで、ファームウェアをアップデートし、ウォレットを復元することができます。
一度は認識できていたにもかかわらず、Mac OSシステムがD’CENTウォレットを認識できなくなる場合があります。この場合、以下のようにシステムの設定を確認することで解決することができます。
1) このMacについて ＞ 概要 ＞システムレポート に移動します。
ハードウェア ＞ USB ＞ D’CENT が以下の画像のように表示されているかを確認します。
2) システム設定 ＞ セキュリティとプライバシー に移動します。
D’CENTブリッジの「システムイベント」のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
Last modified 9mo ago