トラブルシューティングガイド (AndroidのBluetoothエラー)
Bluetooth接続に関するエラーの解決方法
ハードウェアウォレットとスマートフォンをシームレスに接続するために、以下をご確認ください。
1) お持ちのAndroid端末でBluetoothが有効になっていますか。
2) 生体認証ウォレットをAndroid端末との接続が許可されたBluetoothペアリングデバイスとして登録済ですか。
3) DCENTアプリは生体認証ウォレットモードになっていますか。
Android Bluetooth アプリケーションエラー
AndroidのBluetoothアプリケーションには、Bluetooth接続に失敗するバグがあることが知られています。この問題は、Android端末のBluetoothデータを削除することで解決できます。
機種やAndroid OSのバージョンによって、Bluetoothアプリケーションへのアクセス方法が異なります。Bluetoothアプリケーションへのアクセス方法の詳細については、スマートフォンメーカーが提供するユーザーマニュアルを参照してください。
下記は古いバージョンのAndroid端末でBluetoothアプリケーションにアクセスする方法の一例です。。
1) 設定を開く 2)アプリを開く
3) 右上の3つのドットのアイコンをクリックする 4)「システムプロセスを表示」をクリックする
5) Bluetoothアプリケーションをクリックする 6) ストレージをクリックする 7)「データとキャッシュを削除」をクリックする
Last updated