트러블 슈팅 가이드 (안드로이드폰 블루투스 연결 오류)

블루투스 연결 오류 해결 방법

휴대폰과 하드웨어 지갑을 원활하게 연결하여 사용하려면 다음을 확인하세요:

1) 안드로이드 폰에서 블루투스 설정이 켜져 있는지 확인해 주세요. 블루투스를 켜는 방법이 궁금하다면 여기를 참고해 주세요.

2) 지문인증형 지갑과 디센트 앱을 사용할 때 디센트 앱이 지문인증형 모드로 선택되어 있는지 확인해 주세요.

안드로이드 블루투스 설정 초기화

이전에 정상적으로 연결되었으나 이후 갑자기 연결되지 않는 경우 혹은 휴대폰 교체 후 디센트 앱의 "장비 찾기" 팝업에서 지문인증형 지갑이 검색되지 않는 경우 블루투스 설정을 초기화 하여 문제를 해결할 수 있습니다.

설정 초기화 시 연결했던 블루투스, 와이파이 등 연결 기록이 모두 삭제되어 재등록이 필요합니다.

1) 휴대폰 설정으로 이동하기

2) "일반" 선택

3) "초기화" 선택

휴대폰 기종 또는 안드로이드 OS 버전에 따라 초기화 메뉴 접근 방법이 다를 수 있습니다.

4) "Wi-Fi 및 블루투스 설정 초기화" 선택

5) "설정 초기화" 버튼 클릭

설정 초기화 시 연결했던 블루투스, 와이파이 등 연결 기록이 모두 삭제되어 재등록이 필요합니다.

휴대폰 기종 또는 안드로이드 OS 버전에 따라 Wi-Fi 및 블루투스 설정 초기화 메뉴 대신 "네트워크 설정 초기화" 메뉴가 표시될 수 있습니다.

초기화가 완료되었으면 다시 블루투스 설정을 켠 후 디센트 앱을 실행하여 지문인증형 지갑을 연결해 주시길 바랍니다. 지갑 연결 방법은 여기를 참고해 주세요.