# Eメール関連エラー発生時の注意点

{% hint style="info" %}
D'CENTは、Eメールによる本人認証および会員登録なしでも基本的なサービスをご利用いただけます。
{% endhint %}

また、会員登録後にも関わらず、Eメールによるご本人認証でエラーが発生する場合は、↓以下の内容をお試しください。

① [<mark style="color:purple;">**https://portal.dcentwallet.com/**</mark>](https://portal.dcentwallet.com/) に接続します。\
② ↑のサイトでご利用のEメールアドレスを入力します。\
　　「すでに使われているEメールアドレスです」と表示された場合 → 会員登録されている状態

<div align="left"><figure><img src="/files/7r7MisjjbcCNz7oSs5Uj" alt="" width="262"><figcaption></figcaption></figure></div>

③ パスコードの入力画面が表示される場合 → 会員登録が済んでいない状態\
(この場合、画面の内容に従って会員登録を行ってください)\
④ もし会員登録されている状態の場合は、「パスコードを変更」をお試しください。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://userguide.dcentwallet.com/japanese/troubleshooting/check-points-on-email-verification-error.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.